Chính Sách Giao Hàng

Nhanh chóng - An toàn - Tin cậy tại Hàn Quốc & Việt Nam

Giao hàng tại Hàn Quốc

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín hàng đầu tại Hàn như CJ Logistics, Post Office (우체국택배).

  • Phí giao hàng: MIỄN PHÍ 100% cho mọi đơn hàng.
  • Khu vực Busan: Nhận hàng ngay trong ngày hoặc sáng hôm sau.
  • Toàn quốc: Thời gian từ 1 - 2 ngày làm việc (không tính CN).

Gửi hàng về Việt Nam

Hỗ trợ khách hàng gửi điện thoại, quà tặng về cho người thân tại Việt Nam thông qua đường bay chuyên tuyến an toàn.

  • Cước phí gửi: 20.000 Won / đơn hàng máy.
  • Thời gian: Nhận hàng sau 3 - 5 ngày làm việc.
  • Cam kết: Đền bù 100% giá trị nếu xảy ra thất lạc do vận chuyển.

Quy trình kiểm tra & Nhận hàng

Bước 1: Kiểm tra khi nhân viên Thecbe giao hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra vỏ hộp kiện hàng. Hộp phải còn nguyên băng keo niêm phong, không có dấu hiệu bị rách, ướt hoặc móp méo bất thường.

Bước 2: Quay Video mở hộp (Bắt buộc để bảo hành)

Vì tính chất hàng công nghệ giá trị cao, quý khách vui lòng quay clip rõ nét quá trình khui hộp. Video này là bằng chứng duy nhất để cửa hàng hỗ trợ nếu máy bị lỗi do vận chuyển.

Bước 3: Xác nhận & Liên hệ

Nếu hàng hóa có bất kỳ vấn đề gì, hãy giữ nguyên trạng thái và gọi ngay cho hotline 010-6565-2999. Chúng tôi sẽ giải quyết ngay lập tức.

Hỗ trợ theo dõi đơn hàng (Tracking)

Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ cung cấp Mã vận đơn. Quý khách có thể tự tra cứu trên app của hãng Taekbae hoặc nhắn tin để nhân viên hỗ trợ check vị trí kiện hàng.

Messenger Nhắn tin cho shop 01065652999 01025282999
Liên hệ với chúng tôi!